Projekt riešení pre vystavovanie lekární v Japonsku (podpora tímu Hookei 2022)

Úvod

Ako globálny líder vo výrobe maloobchodných displejov sa spoločnosť Hookei Display vždy zaviazala poskytovať riešenia na mieru, ktoré optimalizujú merchandising v predajniach a zvyšujú spokojnosť zákazníkov. V roku 2022 mal náš tím tú česť podporiť rozsiahly projekt vystavenia produktov v lekárňach – regióne známom svojimi precíznymi štandardmi, kompaktným usporiadaním maloobchodných priestorov a vysokými očakávaniami v oblasti prezentácie produktov.

Táto prípadová štúdia zdôrazňuje proces spolupráce medzi spoločnosťou Hookei a popredným japonským reťazcom obchodov s potrebami pre domácnosť a drogériou. Od nástrojov na správu regálov na mieru až po plánovanie kompletného rozloženia predajne, projekt je príkladom toho, ako premyslený dizajn, medzinárodná koordinácia a hlboké pochopenie trhu môžu viesť k výnimočným výsledkom.

Začiatkom roka 2022 oslovil spoločnosť Hookei zavedený japonský maloobchodný reťazec špecializujúci sa na domáce potreby, kozmetiku a farmaceutické výrobky. Klient pôsobí vo viacerých regiónoch Japonska a je známy vysokou fluktuáciou produktov a organizovaným prostredím predajní.

Značka sa pripravovala na rozsiahlu iniciatívu rebrandingu a modernizácie predajní. Ich cieľom bolo vytvoriť prehľadný, modulárny a efektívny systém vystavovania v stovkách predajní a zároveň minimalizovať čas inštalácie a bezchybnú prezentáciu produktov.

Vybrali si Hookei Display z troch hlavných dôvodov:

1. Osvedčené skúsenosti s medzinárodnými projektmi

2. Možnosť prispôsobenia vo veľkom meradle

3. Spoľahlivý popredajný servis a technická podpora

Výzva? Priniesť riešenie, ktoré je vyrobené na mieru pre japonský trh, kde sú optimalizácia priestoru, čistota a zákaznícka skúsenosť najvyššími prioritami.

Po prijatí dopytu na projekt Hookei rýchlo zostavil špecializovaný multifunkčný tím:

• Predpredajní konzultanti

• Konštruktéri

• Produktoví inžinieri pre maloobchod

• Oddelený projektový manažér

• Priame zapojenie generálneho riaditeľa do strategického plánovania

(kliknite tu a nájdite služby hookei)

Postupovali sme podľa štruktúrovaného postupu:

1. Analýza potrieb
   Prostredníctvom virtuálnych stretnutí a výmeny vzoriek sme vyhodnotili súčasné nastavenie klienta, jeho problémové oblasti a víziu značky.

2. Koncepčný dizajn
   Na demonštráciu rôznych možností bolo vytvorených viacero 3D renderov, prototypov a vzorových štruktúr.

3. Pilotné testovanie
   Po schválení konceptu bola malá várka displejových jednotiek odoslaná do Tokia na testovanie v predajniach v troch pilotných lokalitách.

4. Plnohodnotná výroba a zavedenie
   Vďaka úspešnej spätnej väzbe z pilotného projektu sa výroba viacerých typov skladových jednotiek (SKU) zvýšila a dodávky boli postupne doručované počas troch mesiacov.

Potreby a výzvy klientov

Na rozdiel od mnohých západných maloobchodníkov majú japonské lekárne tendenciu:

• Pôsobiť v mestské lokality s vysokou hustotou obyvateľstva s obmedzenou podlahovou plochou

• Prezentácia stovky skladových jednotiek v úzkych uličkách

• Kombinovať lekáreň, kozmetika, osobná starostlivosť a domáce potreby v jednom obchode

• Vyžadovať časté zmeny cien a sezónne akcie

• Zdôrazniť poriadok a estetická harmónia

Klient konkrétne požadoval:

• Nástroje na správu políc na zabránenie neporiadku na produktoch

• Rozdeľovače a posúvače ktoré sa dajú prispôsobiť rôznym veľkostiam produktov

• Držiaky štítkov s ľahko dostupnými funkciami pre časté aktualizácie cien

• Držiaky na značky s vysokou viditeľnosťou pre špeciálne akcie a tipy na zdravie

• Odolný a modulárny systémy, ktoré sa dajú ľahko premiestniť alebo preusporiadať

(tento obrázok na iPhonu nie je skutočný prípad, len na ilustráciu)

Poskytované riešenia pre zobrazovanie na mieru

Spoločnosť Hookei Display poskytla sadu prispôsobených riešení pre zobrazovanie, ktoré spájajú inovácie s funkčnosťou:

1. Nastaviteľné deliace priečky políc

Navrhli sme priehľadné, tepelne ohýbané akrylové deliace priečky, ktoré sa zacvaknú na existujúce police. Tieto boli kľúčové na organizáciu malých, krabicových lekárenských a kozmetických potrieb.

2. Pružinové tlačidlá

Náš systém posúvača na police zabezpečil dokonalé vystavenie produktov priamo pred predajňou, a to aj vo vysoko frekventovaných priestoroch. To skrátilo čas dopĺňania tovaru personálom a zlepšilo viditeľnosť produktov.

3. Držiaky štítkov s pripínaním

Aby sme vyhoveli dynamickému cenovému modelu klienta, zaviedli sme držiaky štítkov s vrchným klipom, ktoré sa dali rýchlo vymeniť. Každý z nich bol vybavený protiprachovými krytmi, ktoré spĺňajú prísne hygienické normy Japonska.

4. Modulárne panely s háčikmi na displeje

Na zavesenie predmetov (napr. cestovných balení, predmetov osobnej hygieny) sme dodali modulárne plastové háčikové pásy kompatibilné so systémami s dierovanými doskami a lamelovými stenami.

5. Samostatne stojace reklamné jednotky

Pre flexibilitu kampane sme dodali kolieskové gondolové jednotky a rohové stojany, ktoré bolo možné premenovať pri sezónnych alebo zdravotníckych uvedeniach na trh.

Úvahy o dizajne a lokalizácia pre Japonsko

Navrhovanie pre japonské maloobchodné prostredie si vyžaduje kultúrne a funkčné povedomie:

• Kompaktnosť a čisté línie
  Všetky vystavené položky boli navrhnuté s minimalistickou estetikou, v súlade s japonskou preferenciou nenápadného dizajnu.

• Vysoká hustota skladových jednotiek (SKU)
  Priečky a posuvné lišty boli optimalizované pre úzke šírky, čo umožnilo predajni prezentovať veľa produktov na malom priestore.

• Konzistencia farieb
  Komponenty boli farebne zladené s paletou značiek predajcu (svetlosivá, perleťovo biela, priehľadná), aby sa zachovala vizuálna harmónia.

• Značenie v dvoch jazykoch
  Držiaky na reklamné nápisy boli navrhnuté tak, aby zodpovedali japonskému aj anglickému obsahu.

• Udržateľnosť
  Kdekoľvek to bolo možné, boli použité recyklovateľné plasty a materiály s dlhou životnosťou, aby sa znížil vplyv na životné prostredie.

Realizácia projektu a následné kroky

1. Fáza produkcie

• Všetky jednotky boli vyrobené v závode spoločnosti Hookei v meste Che-fej.

• Každá šarža prešla viacbodovými kontrolami kvality

• Na minimalizáciu poškodenia zásielky bolo použité prispôsobené balenie

2. Logistika

• Komponenty boli prepravované námornou prepravou po etapách, synchronizované s harmonogramom rekonštrukcie predajne klienta.

• Všetky balíky obsahovali dvojjazyčné inštalačné manuály

3. Popredajná podpora

• Podpora vzdialenej inštalácie vo forme videa

• Následné hovory s regionálnymi manažérmi predajní

• Po nasadení boli implementované dve kolá návrhov na zlepšenie

Spätná väzba a výsledky od klientov

Po úplnom nasadení klient nahlásil:

• Zlepšená efektivita predaja

• Nižšia miera straty produktu

• Vyššia konverzia predaja na koncových reklamných stojanoch

• Pozitívna spätná väzba od spotrebiteľov na rozloženie a prehľadnosť

Projekt nielen posilnil reputáciu spoločnosti Hookei na japonskom trhu, ale otvoril aj dvere pre budúcu spoluprácu v celej východnej Ázii.

Kľúčové poznatky

• V medzinárodných projektoch maloobchodného vystavovania je nevyhnutný dobre naplánovaný a kolaboratívny prístup.

• Hookeiho zapojenie naprieč oddeleniami zabezpečuje presné prevedenie.

• Prispôsobenie existujúcich produktov lokálnym požiadavkám šetrí čas a náklady.

• Čistý dizajn a inteligentné inžinierstvo sú v japonskej kompaktnej maloobchodnej krajine kľúčové.

Projekt riešenia pre lekárenské displeje v Japonsku z roku 2022 je žiarivým príkladom schopností spoločnosti Hookei Display v... zákazkové maloobchodné displejeVďaka silnej komunikácii s klientmi, modulárnemu mysleniu a adaptácii na kultúru sme dosiahli výsledky, ktoré nielen splnili očakávania, ale ich aj prekonali.

Ako globálny partner pre riešenia merchandisingu v predajniach spoločnosť Hookei naďalej podporuje maloobchodníkov v kategóriách lekární, kozmetiky, rýchloobrátkového spotrebného tovaru a domácností prostredníctvom škálovateľných a udržateľných riešení šitých na mieru.

Máte záujem o riešenia na mieru pre zobrazovanie?

📩 Kontaktujte náš tím ešte dnes a dohodnite si bezplatnú konzultáciu!
🌐 Navštívte www.hookeidisplay.com pre ďalšie prípadové štúdie a produktové inovácie.